FAQ2022-04-21T10:06:43+02:00

NOLA FAQ

Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen

Hier findest du die Antworten für die Fragen, die wir am häufigsten gestellt bekommen. Falls deine Frage nicht dabei ist kannst du dich einfach per E-Mail oder über unser Kontaktformular bei uns melden.

Ist mein Beschwerdebild dabei?2022-03-21T12:51:46+01:00

Nola liefert Therapiepläne für 28 unterschiedliche Beschwerdebilder. Dabei sind Trainingspläne für folgende Körperbereiche:

  • Wirbelsäule (Lendenwirbelsäule & ISG, Brustwirbelsäule)
  • Nacken, Halswirbelsäule & Kopfschmerzen
  • Knie & Hüfte
  • Schulter
  • Fuß & Achillessehne
  • Ellenbogen & Hand
  • Kiefer

Voraussetzung für die Nutzung der Nola App ist ein guter gesundheitlicher Allgemeinzustand. Wenn Vorerkrankungen des Herz-Kreislauf-Systems, der Atemwege oder des Bewegungsapparates bekannt sind, empfehlen wir dringend, ärztlichen Rat einzuholen, bevor du mit der Nutzung der App beginnst. Nola deckt eine Vielzahl unterschiedlicher Körperbereiche ab. Des Weiteren gibt es Diagnosen, bei denen eine Nutzung von Nola aktuell nicht sinnvoll sein könnte; diese findest du in unserer Gebrauchsanweisung.

Benötige ich Equipment?2022-03-21T12:46:09+01:00

Generell sind die Übungen ohne zusätzliches Equipment durchführbar. Eine Trainingsmatte empfiehlt sich für die Durchführung einiger Übungen. Für manche Übungen werden Hilfsmittel benötigt, die zum Beispiel durch ein Handtuch, kleine Gewichte (z.B. Wasserflaschen) abgebildet werden können. Weitere Informationen zum Ablauf des Trainings findest du in der Gebrauchsanweisung.

Ich habe eine medizinische Frage2022-03-21T12:41:31+01:00

Wichtig: Die Nutzung von Nola oder der Kontakt zu uns ersetzt keinen Arzt oder Therapeuten. Kläre vor der Nutzung vorhanden Symptome ab und wende dich auch während der Nutzung bei Problemen oder neuen Symptomen an deinen Arzt.

Hast du weitere Fragen zur Nutzung, melde dich gerne bei uns unter info@health-nola.com

Was passiert mit meinen angegeben Daten?2022-03-21T12:40:54+01:00

Wir nehmen deinen Datenschutz sehr ernst und behandeln deine personenbezogenen Daten stets vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.Die Verarbeitung von Daten findet ausschließlich in Deutschland statt und wir nutzen keinerlei Daten für Werbezwecke oder geben diese an Dritte weiter. Die Verwendung von Daten erfolgt nur zum Zwecke der Nutzung von Nola. Alles weitere findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Mein Freischalt-Code funktioniert nicht2022-03-21T12:40:19+01:00

Stelle sicher, dass der Freischaltcode 16 Stellen entspricht und dir bei eingeben des Codes keinen Fehler unterlaufen sind. 

Stelle sicher, dass der Code nicht bereits von dir eingelöst wurde. Unter Profil -> Einstellungen -> Account kannst du den Status deines Zugangs überprüfen.

Stelle sicher, dass du nur einen Account bei Nola hast und du den Code nicht mit einem anderen Account bereits eingelöst hast.

Alles nichts geholfen? Kontaktiere uns uns und wir suchen gemeinsam nach einer Lösung.

Ich habe mein Passwort vergessen2022-03-21T12:38:56+01:00

Starte die Nola ab und klicke auf „Passwort vergessen“. Gebe deine E-Mail Adresse in das entsprechende Feld ein und du erhälst eine E-Mail mit einem Link zum ändern des Passworts. Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner. Ändere dein Passwort über den entsprechenden Link und melde dich erneut bei Nola an.

Kann ich Nola gratis testen?2022-03-21T12:38:14+01:00

Ja das kannst du. Unabhängig davon welcher Körperbereiche du trainieren möchtest oder wo du Beschwerden hast. Nola steht dir nach der Anmeldung für 2 Wochen kostenfrei zur Verfügung. Danach kannst du frei entscheiden, ob du weiter machst. Du musst nicht kündigen.

Nach oben