Gebrauchsanweisung

1. Nola – Therapiekonzept

Wichtig: Nola ersetzt keine/n Arzt:in oder Physiotherapeut:in. Kläre vor der Nutzung vorhandene Symptome ab und wende dich auch während der Nutzung bei Problemen oder neuen Symptomen an deine/n Arzt:in.

Nola ist eine digitale Anwendung, deren Zweck darin besteht, ein therapeutisches und trainingswissenschaftliches Übungsprogramm zu bieten, um orthopädische Beschwerden zu lindern und zu positiven Versorgungseffekten beizutragen. Weiterhin ermöglicht es, orthopädischen Beschwerden vorzubeugen und die allgemeine körperliche Leistungsfähigkeit zu steigern. Um diesen Zweck zu erfüllen, bietet Nola ein Therapieprogramm, bestehend aus einem Therapie- und Trainingsplan, edukativen Maßnahmen und Alltagsübungen für zwischendurch. Die Erstellung des Therapie- und Trainingsprogramms erfolgt individualisiert durch eine digitale Anamnese, welche das aktuelle orthopädische Beschwerdebild beziehungsweise Beschwerdebilder erfasst. Anhand der digitalen Anamnese wird ein evidenzbasierter Therapie- und Trainingsansatz mit gezielten Übungen passend erstellt. (Weitere Informationen zum Ablauf in der App ab Punkt 4. Nutzung der App).

2. Medizinische Voraussetzungen – Für wen ist Nola geeignet?

Voraussetzung für die Nutzung der Nola App ist ein guter gesundheitlicher Allgemeinzustand. Wenn Vorerkrankungen des Herz-Kreislauf-Systems, der Atemwege oder des Bewegungsapparates bekannt sind, empfehlen wir dringend, ärztlichen Rat einzuholen, bevor du mit der Nutzung der App beginnst. Nola deckt eine Vielzahl unterschiedlicher Körperbereiche ab. Dabei ist zu berücksichtigen, dass nur ein Teil dieser Körperbereiche (Diagnosen) laut digitaler Gesundheitsverordnung über ein Rezept vom/von der Arzt:in verschrieben werden kann. Die anderen Körperbereiche können von dir frei getestet und danach als Selbstzahler bezogen werden. Eine Übersicht, welche Diagnosen und Körperbereiche verschreibungsfähig sind und welche eigens bezogen werden können, findest du in der folgenden Auflistung. Des Weiteren gibt es Diagnosen, bei denen eine Nutzung von Nola aktuell nicht sinnvoll sein könnte; diese finden sich in der Auflistung unter Punkt 3.

3. Medizinische Kontraindikationen – Wann ist die Nutzung von Nola nicht geeignet?

Die Teilnahme ist dann ausgeschlossen, wenn du an einer oder mehreren der nachfolgend aufgeführten Krankheiten leidest und/oder bei dir von einem/einer Therapeuten:in oder Arzt:in diagnostiziert wurde und /oder eine solche vermutet wird:

  • Fraktur
    • schwerwiegendes Trauma z. B. durch Sturz aus großer Höhe, Sportunfall, Autounfall
    • Bagatelltrauma (z. B. Husten, Niesen oder schweres Heben bei älteren oder potentiellen Osteoporosepatienten:innen)
    • systemische Steroidtherapie
  • Tumor
    • Tumorleiden in der Vorgeschichte
    • allgemeine Symptome: Gewichtsverlust, Appetitlosigkeit, rasche Ermüdbarkeit
    • starker nächtlicher Schmerz
  • Infektion
    • allgemeine Symptome, wie kürzlich aufgetretenes Fieber oder Schüttelfrost, Appetitlosigkeit, rasche Ermüdbarkeit
    • durchgemachte bakterielle Infektion
    • i.v.-Drogenabusus
    • Immunsuppression
    • konsumierende Grunderkrankungen
    • kürzlich zurückliegende Infiltrationsbehandlung an der Wirbelsäule
    • starker nächtlicher Schmerz
  • Radikulopathien / Neuropathien
    • straßenförmig in ein oder beide Beine ausstrahlende Schmerzen, ggf. verbunden mit Gefühlsstörungen wie Taubheitsgefühlen oder Kribbelparästhesien im Schmerzausbreitungsgebiet oder Schwächegefühl
    • Kaudasyndrom: plötzlich einsetzende Blasen-/Mastdarmstörung, z. B. Urinverhalt, vermehrtes Wasserlassen, Inkontinenz o. Gefühlsstörung perianal/perineal
    • Ausgeprägtes oder zunehmendes neurologisches Defizit (Lähmung, Sensibilitätsstörung) der oberen und unteren Extremität
    • Nachlassen des Schmerzes und zunehmende Lähmung bis zum kompletten Funktionsverlust des Kennmuskels Vertragsschluss
  • Schwangerschaft: Für unsere weiblichen Kunden gilt zudem, dass die von uns angebotenen Trainings nicht von schwangeren oder stillenden Müttern genutzt werden sollten.

4. Nutzung der App

4.1. Anmeldung & Registrierung 

Registrierung – Neu bei Nola
  1. Öffne die Nola-App auf deinem  Smartphone oder Tablet.
  2. Es erfolgen kurze Informationen zu Nola. Wische von rechts nach links, um die einzelnen Punkte zu lesen und zur Registrierung zu kommen.
  3. Tippe auf „Neu bei Nola?“.
  4. Gebe für die Registrierung deine E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Kennwort ein und tippe auf „Konto erstellen“.
  5. Codeeingabe: Hast du einen Code von z.B. deiner Krankenkasse erhalten? So kannst du diesen nun hier eintragen. Dieser schaltet die Nola App für einen bestimmten Zeitraum für dich frei. Hast du keinen Code erhalten? Du kannst bestimmte Bereiche von Nola 14 Tage kostenlos testen. Klicke auf „Jetzt Testen“.
  6. Wenn du die Nola App zum ersten Mal aufrufst, lese und akzeptiere bitte zunächst die Datenschutzerklärung.
  7. Schaue in dein E-Mail-Postfach und tippe in der E-Mail von Nola auf den Registrierungslink.
  8. Kehre in die App zurück und melde dich mit deinen Registrierungsdaten an.
  9. Du bist jetzt angemeldet.

4.2 Analyse & Anamnese

In der Eingangsanalyse durchläufst du eine Reihe unterschiedlicher Fragen. Die Beantwortung der Fragen ist entscheidend für die Erstellung des Therapieprogramms. Zu Beginn kann nur ein Therapieplan für einen Körperbereich erstellt werden. Im Nachgang können über „neue Analyse“ weitere Körperbereiche hinzugefügt werden.

In der Analyse machst du folgende Angaben:

  • Name, Alter und Geschlecht
  • Vorhandene Beschwerden
  • Körperregionen, die Beschwerden bereiten
  • Intensität der Beschwerden
  • Dauer der bestehenden Beschwerden
  • Gefühlte Art des Schmerzes
  • Schmerzverbesserung und Schmerzverschlechterung
  • Stärke der Einschränkung durch vorhandene Beschwerden
  • Trainingshäufigkeit
  • Zielsetzung

Wichtig: Bestimmte Symptome oder stärkere Schmerzen werden von Nola erkannt. Nola meldet dir dann, dass diese Symptome einer besonderen Abklärung bedürfen. Stimme hier nur zu, wenn du wirklich bei einem Arzt warst, der diese Symptome abgeklärt hat.

4.3 Trainingsplan & Trainingsablauf

Wichtig: Sofern dir im Rahmen der Nola App Anleitungen (z.B. für bestimmte Übungen und Trainings) zur Verfügung gestellt werden, sind diese Anleitungen von dir unbedingt einzuhalten, da ansonsten Verletzungs- und oder Gesundheitsrisiken bestehen können.

Hier findest du eine allgemeine Übersicht über deine Therapieübersicht. Unter dem Bereich „Training“ findest du die Trainingspläne für deine Körperbereiche.

Training starten

Klickst du in der Therapieübersicht auf „Training starten“, so kommst du zur Übersicht über deinen Trainingsplan. (Siehe Abbildung)

Trainingsplan

In der Übersicht findest du Informationen zur Dauer des Trainings, notwendiges Material und eine Auflistung der unterschiedlichen Übungen. Zu den jeweiligen Übungen gibt es längere Erklär-Videos, die über den „Download-Button“ heruntergeladen werden können und folgend über Tippen auf das jeweilige Bild der Übung angeschaut werden können (siehe Abbildung).

Trainingsablauf

Über „Jetzt Starten“ startest du deine Therapie- und Trainingseinheit. In der folgenden  Übersicht findest du ein Übungsvideo ohne Erklärung, welches während der Übung mitläuft und eine Übersicht darüber, welche Seite trainiert oder pausiert werden soll. Durch klick auf den „Play-Button“ startet das Training und dir werden die Zeiten zur Durchführung der Übung und Pausenzeiten, sowie Seitenwechsel von rechts nach links angezeigt (siehe Abbildung). Durch drehen deines Smartphones kannst du die Queransicht nutzen (siehe Abbildung).

Wichtig: Der Großteil der Übungen sind ohne weitere Hilfsmittel durchzuführen. Jedoch beachte bitte, dass zur vollumfänglichen Nutzung einiger Funktionen weitere Hilfsmittel oder Trainingsgeräte (wie z.B. Hanteln, Faszienrollen, Handtücher und Fitnessgeräte, etc.) benötigt werden. Diese sind nicht Vertragsgegenstand und müssen von dir ggf. gesondert und auf eigene Kosten erworben oder bereitgestellt werden. Sofern du für die Übungen und Trainings Hilfsmittel oder Geräte verwendest, liegt es in Deiner Verantwortung sicherzustellen, dass diese Hilfsmittel und/oder Geräte ordnungsgemäß funktionieren und installiert bzw. aufgestellt wurden.

4.4 Alltagsübungen

Deine Alltagsübungen sind eine Auswahl an Übungen, die du zusätzlich zu deinem Trainingsplan in deinen Alltag einbauen kannst. Die Auswahl deiner Übungen findest du unter „Alltagsübungen“ in deiner Therapieübersicht. Diese Übungen sind so gewählt, dass du diese auch einfach im Sitzen durchführen kannst. So besteht die Möglichkeit, einen eher bewegungsarmen Alltag mit kleinen Bewegungen etwas abwechslungsreicher zu gestalten.

Wichtig: Die Alltagsübungen ersetzen nicht deinen normalen Trainingsplan. Um langfristige Erfolge zu sichern ist eine regelmäßige Durchführung des kompletten Trainingsplans empfohlen.

4.5 Wissenslektionen (Edukation) 

Die Wissenslektionen findest du ebenfalls in deiner Therapieübersicht. Die Wissenslektionen bieten dir nützliche Tipps für deine aktuelle Situation und liefern dir Informationen über die Abläufe in der App. Du kannst dir die Wissenslektionen entweder eigenständig durchlesen oder durch Tippen auf den „Play-Button“ links oben akustisch anhören.

Wichtig: Achte darauf, dass dein Smartphone auf laut gestellt ist, damit der Ton für dich verfügbar ist.

4.6 Wiederkehrende Analyse (Anamnese)

Um Erfolge zu sichern ist eine stetige Anpassung deines Therapieplans wichtig. Um die Stärke der Anpassung zu bestimmten und das Training immer auf deine aktuelle Situation anzupassen, erfolgt regelmäßig eine Befragung deiner aktuellen Situation.

Hier gibst du an:

  • Wie du dich nach den Übungen fühlst
  • Anstrengungsgefühl
  • Veränderung der Beschwerden (Stärke der Schmerzen)
  • Stärke der Einschränkung durch vorhandene Beschwerden

Deine Rückmeldung bestimmt dann:

  • Ob die Übungsintensität gesteigert oder verringert wird
  • Ob neue schwierigere oder einfachere Übungen in die Übungsauswahl kommen
  • Ob eine Empfehlung gegebene wird, nochmal bei einem Arzt vorbei zu schauen

Wichtig: Die Anpassung deines Therapie- und Trainingsplans durch dein Feedback ersetzt nicht die Empfehlung eines Arztes. Merkst du, dass es dir mit der Zeit mit den Übungen nicht gut geht, trotz Anpassung des Therapieplans, hole dir bitte eine erneute Rückmeldung deines Arztes ein.

4.7  Profil

Dein Profil bietet dir eine Übersicht über bereits abgeschlossene Trainingseinheiten sowie die Zeit, die du trainiert hast. Außerdem findest du hier den Zugang zu folgenden Funktionen:

  • Erinnerung einstellen
  • Einstellungen
  • Neue Analyse
  • Abo-Code einlösen
  • Therapiebericht

Die Funktionen der unterschiedlichen Punkte sind in den kommenden Sektionen erklärt.

4.8  Erinnerung einstellen

Hier kannst du dir eine regelmäßige Erinnerung für dein Training erstellen. Hast du eine Erinnerung erstellt, so bekommst du eine Push- Nachricht von deinem Smartphone als Erinnerung. Um die Push-Nachrichten zu bekommen, musst du unter den Einstellungen deines Smartphones Push-Nachrichten für die App „Nola“ zugelassen haben.

Außerdem findest du hier eine Empfehlung, wie häufig du trainieren solltest. Dabei wird ein Minimalziel und ein Optimalziel vorgeschlagen. Das Minimalziel gibt an, wie häufig du mindestens in der Woche trainieren solltest. Das Optimalziel gibt die optimale Anzahl an, die für Erfolge sinnvoll wäre.

Wichtig: Die Empfehlung über die Trainingshäufigkeit ergibt sich ebenfalls aus deinen Angaben in der App. Falls du selbst wahrnimmst, dass du dich bei häufigerem Training nicht gut fühlst, die Regeneration zwischen den Trainingseinheiten dir nicht ausreicht, dann passe die Häufigkeit darauf an. Berücksichtige bitte, falls du zusätzlich noch sportliche Aktivitäten durchführst und konsultiere, falls du dir unsicher bist, ebenfalls eine/einen Arzt:in.

4.9 Einstellungen

In den Einstellungen findest du Zugang zu deinen Account-Details, wie deine Anmelde-Mailadresse und die Laufzeit deines Zugangs. Außerdem kannst du dich hier aus der App abmelden und auch deinen Account löschen.

Wichtig: Eine Löschung deines Accounts bringt die komplette Löschung deiner Therapieinhalte, sowie aller gespeicherten Daten mit sich. Diese können im Nachhinein nicht wiederhergestellt werden.

Außerdem findest du unter den Einstellungen die Möglichkeit, uns via Mail (info@health-nola.com) zu kontaktieren sowie Zugang und Informationen zum Datenschutz, Haftungshinweise, Impressum und dieser Gebrauchsanweisung.

4.10 Neue Analyse erstellen (Anamnese)

In der Eingangsanalyse lässt sich nur ein Beschwerdebereich gleichzeitig analysieren. Hast du mehrere Beschwerdebereiche so kannst du im Nachhinein über „Neue Analyse“ weitere Trainingspläne für andere Körperbereiche hinzufügen.

Wichtig: Du hast nur auf die Körperbereiche Zugriff, die über deine Form des Zugangs verfügbar sind. Hierbei ist zwischen der Verschreibung auf Rezept und dem Selbstzahler-Bereich zu unterscheiden. Welche Körperbereiche für dich wie zugänglich sind, erfährst du unter Punkt 4.3 Differenzierung der Körperbereiche.

Hast du eine neue Analyse für einen anderen Körperbereich gemacht, der für dich zugänglich ist, so findet sich der dazugehörige Trainingsplan in deiner Therapieübersicht.

Wichtig: Die erneute Analyse eines Körperbereichs, für den bereits ein Trainingsplan besteht, überschreibt deinen alten Stand des Trainings.

4.11 Abo-Code einlösen

Hast du einen Abo-Code erhalten, so kannst du diesen bei der Anmeldung/Registrierung eingeben oder wenn du dich bereits in der App befindest unter „Abo-Code“ einlösen. Jeder Abo-Code liefert unterschiedliche Berechtigungen für den Zugang zu unterschiedlichen Körperbereichen.

Außerdem bietet jeder Abo-Code eine gewisse Laufzeitlänge. Wie lange dein Code nach Einlösung die Nutzung von Nola berechtigt, kannst du unter Profil, Einstellungen, Account nachschauen. Hier ist das Auslaufdatum definiert.

Wichtig: Hast du dich mit einem Code angemeldet oder dein aktueller Zugang ist über einen Code zugesichert, so endet der Zugang mit dem Auslaufdatum. Es ist keine Kündigung notwendig und der Zugang kann durch einen erneuten Code reaktiviert werden.

4.12 Therapiebericht erstellen

Dein Therapiebericht bietet dir die Möglichkeit, eine Zusammenfassung über deinen Therapie- und Trainingsfortschritt, den Behandlungsstand und die Entwicklung deiner Beschwerden zu erhalten und diese ggf. mit Gesundheitsexperten, wie Ärzten:innen oder Therapeuten:innen zu teilen.

Wichtig: Die Zusammenfassung ist vollständig anonymisiert und es ist deine Entscheidung, ob du diese herunterlädst und mit jemandem teilst.

Unter Therapiebericht in deinem Profil kommst du zu der Übersicht über die Körperbereiche, die sich bei dir in der Therapie befinden. Durch Klick auf den Download-Pfeil kannst du den Bericht als PDF oder JSON-Datei herunterladen. Die PDF liefert allgemeine Informationen zu deiner Person und berichtet über die Stärke der Beschwerden und deren Verlauf über die Zeit des Trainings. Die JSON-Datei kann genutzt werden, um die Informationen in andere Applikationen zu übertragen, die kompatible zu den Informationen sind.

5. Technische Informationen

Die MyLetics GmbH & Co. KG Holding steht für die Wartung und den Support zur Verfügung. Bei Mängeln, Feedback oder Fragen melde dich bei unserem Support: info@health-nola.com. Apple oder Google hat keinerlei Verpflichtungen Supportleistungen zu gewährleisten.

5.1. Voraussetzungen & Kompatibilität

Nola ist aktuell mit allen iOS-Versionen ab iOS 11.0 und bei Android ab Android 6.0 (Marshmallow) kompatibel. Zusätzlich sollte der Nutzer seine aktuelle Software regelmäßig aktualisieren, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten.

Zusätzlich ist eine stabile Internetverbindung für die Nutzung erforderlich.

5.2. Installation – und Deinstallation 

Installation & Download

App Store (iOS)

  1. Öffne den App Store auf deinem Smartphone oder Tablet.
  2. Suche nach Nola – Your Health Coach.
  3. Tippe auf Laden.
  4. Es öffnet sich ein Dialogfenster. Tippe auf Installieren.
  5. Falls du dazu aufgefordert wirst, melde dich mit deiner Apple-ID an.

Google Play Store (Android)

  1. Öffne den Google Play Store auf deinem Smartphone oder Tablet.
  2. Gib in der Suchleiste Nola ein.
  3. Wähle die Nola-App aus.
  4. Tippe auf Installieren.

5.3 Update

Updates erfolgen regelmäßig, um Nola auf sicheren Stand zu halten. Gleichzeitig setzen wir Nutzerfeedbacks regelmäßig um. Um sicherzugehen, dass du relevante Updates erhälst, bekommst du beim Öffnen der App Informationen, sobald ein neues Update vorhanden ist. Um dieses herunterzuladen, wirst du entweder zum AppStore geleitet oder öffnest den jeweiligen  Store auf deinem Smartphone. Hast du automatische Updates auf deinem Smartphone aktiviert, so werden alle Updates automatisch geladen.

6. Datenschutz

Im Rahmen der Nutzung der Nola-App werden personenbezogene Daten von dir aufgenommen und verarbeitet. Darunter fallen u.a. folgende Daten(-kategorien):

  • Alter
  • Geschlecht
  • Gesundheitliche Beschwerden
  • Zeitraum der Beschwerden
  • Angaben zu Sportgewohnheiten
  • Angestrebtes Trainingsziel

Der Zweck des Produkts Nola und der damit einhergehenden Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten besteht darin, ein therapeutisches und trainingswissenschaftliches Übungsprogramm zu bieten, um körperliche Beschwerden zu lindern, Sekundärbeschwerden vorzubeugen und den Gesundheitszustand zu verbessern.

Deine Einwilligung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO, Art. 9 Abs. 2 lit. a) DS-GVO) ist freiwillig und kann von dir jederzeit ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise widerrufen werden. Im Falle des Widerrufs findet keine weitere Verwendung deiner Daten statt. Diese Widerrufserklärung ist an uns zu richten. Dein Widerruf gilt allerdings erst ab dem Zeitpunkt, zu dem du diese aussprichst und hat keine Rückwirkung. Die Verwendung deiner Daten bis zu diesem Zeitpunkt bleibt rechtmäßig.

Nähere Informationen zur Verarbeitung und Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung, die dir jederzeit hier oder in der App unter „Profil -> Einstellungen“ zugänglich ist.

7. Kontakt

Mail: info@health-nola.com

Mehr erfahren auf: www-health-nola.com

MyLetics GmbH & Co. KG Holding

Maybachstraße 13 45133 Essen

Geschäftsführer: Christoph Kaminski